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公司设有售后服务部，备有较完整的客户档案，随时为客户提供满意的服务。
服务咨询电话：白天 0574-87901354，晚上 013905747398
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一、用户在公司全国各地经销商处购买的注塑机都是由经销商上门调试和维修服务，实行包修、包换、包退。在经销商不能解决的情况下，由公司派出专员上门服务。
二、用户在公司直购的，公司派员上门服务，为了急用户所急公司也可委托就近的经销商前来服务。在接到用户要求上门服务的要求后，在二十四小时内作出派员决定并通知用户。派出人员应以经济快速为原则尽快赶到用户工厂。一般在浙江省内要求二十四小时内到，省外七十二小时内到。（新疆地区七天内到）
三、注塑机整机保修一年。在保修期内，如质量问题造成损坏的由本公司免费调换。超过保修期后，公司可提供配件，收取成本费, 用户要求公司派员上门服务的，收取派出人员工资、交通费、食宿费，以及公司规定的出差人员补贴费。
四、公司派出维修人员在用户处服务后，维修员应把公司的<维修召唤报告>填写后交用户签名或盖章，带回交公司用户服务部。以便公司登记用户档案, 信息反馈及维修人员考核。
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为了保障您的利益，如发生本公司人员服务质量问题，您可发
E-mail :jxnbxkr@nbip.net 投诉，
公司总经理徐开如承诺给您满意的处理结果。热线电话:13905747398
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